O Posto SEBRAE Aqui, da Estância Turística de Pereira Barreto, levou até os empresários do município mais um grande curso para quem quer aprimorar seus negócios: é o seminário sobre redes sociais. O curso aconteceu nesta terça-feira, 13, às 18h30min, no Centro de Formação dos Professores “Nilse Emília Garcia Carneiro”, localizado à rua Cyro Maia S/N. A palestra teve como objetivo geral apresentar a melhor maneira de se utilizar as redes sociais para atrair clientes para seu negócio.
Rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que compartilham valores e objetivos comuns. Uma das fundamentais características na definição das redes é a sua abertura, possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. As redes sociais são excelente opção de maximizar a presença das empresas na mente dos consumidores. São largamente utilizadas por todas as faixas etárias de consumidores e são financeiramente leves, representando uma excelente relação custo/benefício.
As redes sociais criaram uma nova forma de exploração das dinâmicas de relacionamento entre as empresas e os seus clientes, o marketing nas redes sociais é mais pessoal e interativo do que qualquer outro meio. No entanto, é também necessário ter em atenção que estas novas ferramentas que surgem todos os dias são cada vez mais complexas e de difícil entendimento para o utilizador mais comum.
Pesquisas apontam que mais de 1 bilhão de pessoas no mundo utilizam as redes sociais. E nós, brasileiros, lideramos este ranking. Consequentemente, o seu cliente também está presente nas redes sociais, e mais importante que isso, ele espera que a sua empresa também esteja. Por isso, os empresários precisam estar atentos ao divulgar suas marcas nas redes sociais e precisam que suas áreas de marketing as monitorem para um bom relacionamento com o cliente.
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