As concessionárias Águas Andradina e Águas Castilho, empresas do grupo Iguá Saneamento e Sabesp, informam que, em razão do feriado do Dia Mundial do Trabalho, celebrado nesta sexta-feira (1º de maio), as lojas de atendimento presencial não terão expediente.
Os clientes que necessitarem de suporte poderão utilizar os canais não presenciais das concessionárias. Em Andradina, o atendimento está disponível pelos telefones 0800 775 0195, WhatsApp (18) 99637-4603 e pelo site www.igua.com.br/andradina. Já em Castilho, os contatos são 0800 770 3195 (atendimento 24 horas), WhatsApp (18) 99609-5213 e o site www.igua.com.br/castilho.
Como os serviços de água e esgoto são essenciais, os sistemas operacionais seguem monitorados ininterruptamente, 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo a continuidade e a segurança do abastecimento e da coleta.
De acordo com o gerente operacional, Alexandre Pardim, os clientes também contam com um ambiente digital completo, que oferece praticidade e agilidade no atendimento:
“Ao acessar nossos sites, é possível acessar a segunda via da conta, consultar débitos, acompanhar o histórico de consumo, solicitar serviços e abrir chamados de forma rápida e segura”, destaca.
Nos demais dias, as lojas — localizadas na rua Doutor Orensy Rodrigues da Silva, 1062, em Andradina, e na Avenida Presidente Getúlio Vargas, 20, em Castilho — funcionam normalmente, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.
Mais informações sobre os serviços, projetos e iniciativas ambientais e de responsabilidade social podem ser acessadas pelos sites www.igua.com.br/andradina e www.igua.com.br/castilho.
